服务介绍
热水器是家庭必不可少的电器,尤其是在冬季,其重要性不言而喻。长期使用热水器难免会出现问题,此时热水器会通过故障代码提示用户,例如故障代码 E5。
热水器故障代码 E5 通常表示风压故障。这意味着热水器的风机无法正常工作,导致废气无法排出、氧气供应不足,热水器无法正常运行。
造成风压故障的主要原因及对策:
1. 检查烟道是否堵塞:关闭热水器后拔下排烟道,重新打开热水器查看是否仍显示 E5。如果不再显示,则表示烟道堵塞,清理杂物即可。
2. 检查风机是否启动:如果风机没有启动,请首先检查风机启动电容是否损坏,以及电源控制器到风机是否有 220V 电压输入。
3. 观察室外风力情况:如果室外风力达到 3 级以上,这是天气因素造成的,只能改变室外排气口的方向或安装防风罩。
4. 检查风机转速:热水器显示 E5 风压故障时,观察风机转速是否正常。转速较慢可能是电容损坏,转速较快可能是风压开关故障。
5. 检查排烟管:启动热水器,观察风机运转是否正常。如果风机运转正常,点火正常,但几秒后显示 E5 代码表明风机故障。拆下排烟管再次启动,如果正常运行则可能是大风天气导致排烟管无法正常排烟,风压过大导致熄火,从而报警 E5 故障。