热水器显示 E5 错误，可能是由于风压故障导致的。这种故障表现为热水器风扇无法正常运转，导致废气无法排出，新鲜空气供应不足。另一个可能的故障原因是换热器积碳。通常，这种情况发生在热水器使用超过一年后。

热水器 E5 故障处理方法

1. 检查室外是否有大风。如果风力较大，则只需等到风力减小后再尝试恢复热水器运行即可。

2. 如果热水器使用一年以上，则检查换热器是否有积碳。如果从未进行过维护或清理，积碳可能导致热水器工作异常。请联系售后人员上门清洗，通常可以解决该故障。

3. 检查烟囱是否有杂物。如果没有杂物，可以使用热水器的复位功能键。如果故障解除，则可以继续使用热水器。如果仍无法使用，建议直接联系售后进行检查维修，以确认是风压开关或风扇故障，并予以更换。

热水器维护与保养

1. 定期检查和维护。

对于热水器等大型家用电器，最好每年定期检查，以检查潜在的安全风险。对于长期未使用的热水器，应经常检查其是否正常工作，并及时送往维修点维修。定期检查非常重要，因为水中含有杂质，长期积累会导致水垢积聚在加热管上，影响加热效率，并增加设备耗损。

2. 长时间不使用时，请关闭电源。

如果热水器长时间不使用，应先拔下电源插头，使热水器处于断电状态。此举可以提高热水器的安全性。长时间不使用热水器时，使其处于工作状态会加速组件老化，缩短热水器的使用寿命。